Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan layanan Apotek Sehatku Prima, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Apotek Sehatku Prima menyediakan:

• Penjualan obat resep dan obat bebas
• Konsultasi kesehatan dengan apoteker
• Layanan pengiriman obat
• Informasi produk kesehatan

3. Persyaratan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan orang tua
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Memiliki resep dokter yang valid untuk obat resep
• Mematuhi semua peraturan kesehatan yang berlaku

4. Obat Resep

Untuk obat resep:

• Resep dokter asli wajib diserahkan
• Resep harus masih berlaku (tidak expired)
• Konsultasi dengan apoteker mungkin diperlukan
• Kami berhak menolak jika resep tidak valid

5. Pembayaran dan Pengiriman

Ketentuan pembayaran:

• Pembayaran dilakukan sebelum pengiriman
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu
• Biaya pengiriman ditanggung pembeli
• Pengiriman hanya untuk area Sidoarjo dan sekitarnya

6. Pengembalian dan Refund

Kebijakan pengembalian:

• Obat tidak dapat dikembalikan setelah dibeli
• Refund hanya untuk kesalahan apotek
• Produk rusak dapat ditukar dalam 24 jam
• Bukti pembelian wajib disertakan

7. Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Efek samping obat yang tidak sesuai dengan kondisi pasien
• Keterlambatan pengiriman karena faktor eksternal
• Kerusakan produk selama pengiriman
• Penggunaan obat yang tidak sesuai resep

8. Larangan Penggunaan

Dilarang menggunakan layanan untuk:

• Membeli obat untuk tujuan ilegal
• Menyalahgunakan resep dokter
• Menggunakan informasi palsu
• Melanggar hukum yang berlaku

9. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau kontak yang tersedia.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Sidoarjo, Jawa Timur.

11. Kontak

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan: